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一、制定背景

为进一步贯彻落实党的二十大精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，近日，足球彩票-足球竞彩-足彩网 印发了《南京市进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025年）》，通过实施改善护理服务，不断落实责任制整体护理，开展延伸护理服务，使群众获得感持续增强；推进“互联网+护理服务”，为老年及行动不便的群众提供居家医疗护理服务；落实老年护理服务试点工作，增加老年医疗护理从业人员和服务机构。不断拓展护理服务内涵，改善群众的就医体验，提升群众就医满意度。

二、主要内容

行动计划包括总体要求、任务举措、工作安排及组织实施等内容。

（一）总体要求。本次行动计划以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验。力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。

（二）任务举措。行动计划提出4个方面21项具体任务。一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者。包括落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，强化人文关怀，做好健康指导。二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床。包括加强分级巡视观察，保障护理质量安全，提高护理技术水平，加强临床护理专科建设，提升中医护理能力，切实为护士减负。三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会。包括开展延续性护理服务，扩大“互联网+护理服务”，提高基层护理服务能力，增加老年护理服务供给，推进安宁疗护服务工作。四是落实医疗机构主体责任，确保工作取得实效。要求医疗机构加大支持保障，加强护士人力配备，充分调动护士积极性，加强信息化技术支撑，加强医疗护理员规范管理。

（三）工作安排。行动计划对启动阶段、实施阶段、评估总结阶段的工作和完成时间提出了具体要求，各区卫生健康行政部门和医疗机构要按照工作安排的时间节点，分阶段实施落实。

（四）组织实施。行动计划要求各区卫生健康行政部门加强组织领导，及时跟踪评估，创造有利条件，加大宣传引导。要加强与人社、医保、财政等部门沟通协调，创造条件促进计划的落实。

三、工作要求

各区卫生健康行政部门和医疗机构要充分认识改善护理服务对于推动医疗服务高质量发展、改善和保障民生的重要意义，结合实际制定具体方案并做好动态监测和评估工作，统筹安排部署、认真组织实施。同时要认真开展改善护理服务行动计划落实情况的评估总结工作，明确目标并有效落实。

相关文件：关于印发南京市进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025年）的通知